1- التوصيل في داخل الرياض يستغرق 24 ساعة في حالة كان الطلب قبل الساعة 6 صباحاً عدا يوم الجمعة ، وفي حالة كان الطلب بعد هذه الساعة فإن توصيل الطلب قد يستغرق 48 ساعة ، تستثنى أيام الإجازات الرسمية .
2- الشحن إلى بقية مدن المملكة العربية السعودية قد يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل ، حسب سياسة شركة الشحن.
3- ليس لمتجر يور برايفت أي علاقة إدارية مع شركات الشحن، وبالتالي فإنه لا يتحمل أي مسؤولية في حالة تأخر الطلب من طرف شركة الشحن.
4- للعميل حق مطالبة متجر يور برايفت برقم الطلب ورقم تتبع البوليصة، وكافة المعلومات التي تسهل له الوصول إلى حالة الطلب، ويلتزم المتجر بذلك من خلال إتاحة الدخول للعميل على حسابه في المتجر ورؤية كافة المعلومات اللازمة.
